Användarvillkor

1. Köpvillkor

Du godkänner våra köp- och hyresvillkor när du köper en vara och godkänner villkoren i kassan.

För att läsa våra hyresvillkor se längre ned, punkt 2.

1.1 Produkter

Alla varor som syns på hemsidan finns i Nordic births lager i Stockholm om det inte står att det är slutsålt.

Nordic birth reserverar sig för eventuella felskrivningar på denna webbplats, produktförändringar, prisjusteringar, färgavvikelser samt slutförsäljning av produkter.

Nordic birth tar inget ansvar för eventuella förändringar av produkter eller dess egenskaper som ändrats av respektive leverantör eller av andra faktorer utanför vår kontroll.

Nordic birth inspekterar alltid noggrant alla varor och produkter innan dessa skickas vidare till kund.

1.2 Leverantörer

Nordic birth garanterar att våra förlossningspooler lever upp till sitt rykte och att våra leverantörer av förlossningspooler är godkända distributörer via La bassine, Birth pool in a box, Oasis och MiA ViA. Detta för att du ska känna dig säker på att du köper produkter från respektive distributör och inte piratkopior (svarta marknadsprodukter).

1.3 Frakt och leverans

För mer information om leverans och frakt läs här.

1.4 Språk

Nordic birth skickar ordrar inom hela Sverige, Norden, EU och Nord amerika. Vår webbplats erbjuder språk på Svenska och Engelska. Behöver ni hjälp på andra språk kontakta oss gärna så hjälper vi er vidare.

1.5 Pris

Alla produkter anges i SEK på webbplatsen med respektive 6%, 12% eller 25% moms, beroende på varutyp.
Moms är ej inräknat för länder utanför EU och EES-länder. För dessa länder betalas moms i respektive hemland.

För att välja valuta utifrån ditt land använd vår rullgardinsmenyn längst ned på hemsidan.

Presentkort går ej att köpa till rabatterade priser.

1.6 Orderbekräftelse

Du kommer motta en bekräftelse till den mail du angett vid ditt köp av vara. Skulle några av uppgifterna inte stämma kontakta hej@nordicbirth.se omgående.

1.7 Betalsätt

För säkra och trygga betalningar använder vi oss av Klarna checkout. Där kan du som kund välja att betala direkt, faktura 30 dagar eller delbetalning.
Du kan även välja att direktbetala via kortbetalning hos oss.
Via vår snabbkassa har du möjlighet att gå vidare med Shop pay, Google pay och Apple pay.
Vi erbjuder även betalning via förskottsfaktura (69 kr) eller till företagets Swish.

1.8 Rätt att undersöka varan

Konsumenten har rätt att undersöka varan för att se vad den har för egenskaper och funktion på ett sätt som inte försämrar varans kvalitet eller värde. Hygienartiklar måste dock ha obruten förpackning om kund vill kunna returen varan eller ångrar sitt köp.

1.9 Ansvarsbegränsning

Nordic birth tar inget ansvar över förseningar och/eller fel pågrund av yttre omständigheter utanför vår kontroll som innefattas av Force major. Detta innefattar även felaktigt angivna adresser av kund.
Vi tar inte ansvar för direkta eller indirekta skador som orsakats av felaktig användning av produkter. Läs mer i vårt Rättsliga meddelande.

1.10 GDPR/Integritetspolicy

Information om GDPR, cookies mfl läs vår Intergritetspolicy här.

1.11 Tvistlösning

Kan inte konsument bosatt i Sverige och företag komma överens rekommenderar vi att kund kontaktar Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Dem är en myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Ett beslut från ARN är en rekommendation om hur tvisten ska lösas. Länk: https://www.arn.se

För konsument bosatt i annat EU-land eller Norge, Island, Liechtenstein rekommenderar vi kund att påbörja ett ärende hos Europeiska plattformen för tvistlösning online.
Dem tillhandahålls av kommissionen för att göra internethandeln säkrare och rättvisare genom tillgång till högkvalitativa verktyg för tvistlösning.
Länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SV

1.12 Ändringar av villkor

Nordic birth förbehåller sig rätten att ändra villkoren när behövs och sker i skriftlig form på webbplatsen.

1.13 Kontakt

Vill du komma i kontakt med oss maila: hej@nordicbirth.se eller via brevpost till:

Nordic birth
Skälbyvägen 12
155 35 Nykvarn

2. Hyresvillkor

Nordic birth hyr ut produkter för kunder bosatta i Sverige. Ångerrätten gäller även vid hyresprodukter.

2.1 Villkor

Genom att godkänna Nordic births villkor i kassan bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner nedanstående villkor.

Nordic births allmänna hyresvillkor tillämpas vid uthyrning av utrustning och produkter riktade för graviditet och förlossning. Ändring av villkoren sker i skriftlig form på gällande webbplats.

Nordic birth reserverar sig för eventuella felskrivningar på denna webbplats, prisjusteringar och färgavvikelser.
Du som hyreskund ingår hyresavtal med Nordic birth vid köp av gällande hyresprodukt.

2.2 Hyrestagarens ansvar

Du som hyreskund till Nordic birth är skyldig att underrätta oss omedelbart om skada, förlust eller saknad hyresprodukt/tillbehör i gällande paket.
Du som hyrestagare är ansvarig för hyresprodukterna under hela hyrestiden.
Liner måste användas i förlossningspooler. Används inte liner faktureras hyreskund för hela försäljningsbeloppet av förlossningspoolen.
Hyresprodukten ska inte användas för annat än vad den är framställd för.
Hyrestagaren får ej hyra ut till tredje part, låna ut, pantsätta, överlåta, byta ut eller sälja hyresprodukterna.
Är samtliga engångsprodukter inte öppnade återbetalas ni 600 kr inklusive moms. Gäller vid hyra av förlossningspool.

2.3 Betalsätt

För säkra och trygga betalningar använder vi oss av Klarna checkout. Där kan du som kund välja att betala direkt, faktura 30 dagar eller delbetalning.
Du kan även välja att direktbetala via kortbetalning.
Via vår snabbkassa har du möjlighet att gå vidare med Shop pay, Google pay och Apple pay.
Vi erbjuder även betalning via förskottsfaktura (69 kr) eller till företagets Swish.

2.4 Uthyrningsperiod

Uthyrningsperioden är totalt 6 veckor för att kund ska hinna skicka tillbaka hyresprodukterna så att dem är tillbaka hos Nordic birth innan uthyrningsperiodens sista dag.
Förseningsavgift 250 kr tillkommer per påbörjad vecka tills att hyresprodukterna är tillbaka hos Nordic birth.

2.5 Pris

Alla priser anges i SEK inklusive moms som är synliga på webbplatsen.

2.6 Frakt och leverans

Hyresprodukter skickas inom hela Sverige med en uppskattad leveranstid mellan 1-3 arbetsdagar från att paketet postats. Nordic birth tar inget ansvar över förseningar beroende på gällande speditör eller av andra händelser utanför Nordic births kontroll.

Nordic birth förbehåller sig rätten att skicka hyresprodukter upp till 30 dagar innan hyresperiodens start.

2.7 Lämna tillbaka din hyresprodukt

Boka din retur online eller ring oss på (telefonnummer) för att ordna retur. Ni har också möjlighet att lämna in era hyresprodukter i vår lagerlokal mån-fre 09-15.

2.8 Outlösta paket

Hyresprodukter som skickas tillbaka till Nordic birth där hyrestagaren inte hämtat ut paketet i tid från gällande utlämningsställe är det hyrestagarens skyldighet att betala returkostnad och eventuell extra fraktkostnad om hyreskunden fortfarande vill ha sina hyresprodukter.

2.9 Avbokning/Ändring

Bokad hyresprodukt måste avbokas senast 30 dagar innan uthyrningsperiodens start. Då tillkommer en avbokningsavgift på 250 kr.

Har hyrestagaren uppgett felaktiga eller förändrade personuppgifter vid köp måste Nordic birth omedelbart informeras. Detta måste informeras senast 30 dagar innan hyresperiodens startdatum.

2.10 Reklamation

Du har alltid rätt att skicka tillbaka hyresprodukter med produktionsfel och/eller skada. Nordic birth inspekterar alltid noggrant alla hyresprodukter innan dessa skickas vidare till hyreskund.

Det är hyrestagarens ansvar att kontakta Nordic birth omedelbart över mail med information om vad som hänt och bilder. Nordic birth tar fullt ansvar för de extra kostnader som tillkommer och att tillgodose hyreskunden med ny hyresprodukt.

2.11 Produktskador

Hyresprodukterna ägs av Nordic birth och är inte en del av vårt försäljnings inventarie. Det betyder att kund inte kan köpa hyresprodukter från Nordic birth.

Skadas produkterna på ett sätt som omöjliggör produktens funktion under uthyrningsperioden förbehåller vi oss rätten att ta betalt för produktens försäljningsbelopp även vid bortkomna hyresprodukter.

I vilka fall kasserar Nordic birth hyresprodukter som kommer tillbaka?
Vi kasserar enbart förlossningspooler som använts, alltså när en hyrestagare fött i förlossningspoolen, utan liner.
Liner är ett krav i våra förlossningspooler detta för att säkerställa hygien mellan varje hyrestagare. Linern skyddar mot blod- och smittspridning samt ökar hållbarheten av förlossningspoolen. Vi garanterar varje ny kund som hyr produkter från oss att våra produkter är hela och rena med tyngd på säkerhet för den som föder.

När eller hur kan kund bli betalningsskyldig?
Skadas eller förstörs hyresprodukterna på ett sätt som omöjliggör produktens funktion och/eller säkerhetsstandard under uthyrningsperioden förbehåller vi oss rätten att ta betalt för produktens försäljningsbelopp även vid bortkomna hyresprodukter.

Kunden faktureras med en kredittid på 10 dagar.

2.12 Personskador

Vi tar inte ansvar för direkta eller indirekta skador som orsakats av felaktig användning av hyresprodukter.

2.13 Rengöring

Hyresprodukterna ska skickas tillbaka i ursprungligt skick och vara rengjorda, följ stegen om rengöring i vår födelsepool guide längst ned på webbplatsen. Tillhörande påsar och väskor till hyresprodukter ska skickas tillbaka.
Produkter som är engångsprodukter till Förlossningspooler skickas ej tillbaka; liner, vattenslang, värmelock, håv.
Produkter som är engångsprodukter till Tens apparat skickas ej tillbaka; elektroder.

Nordic birth förbehåller sig rätten att fakturera hyreskunden en städavgift på 500 kr vid ej rengjord hyresprodukt. Kunden faktureras med en kredittid på 10 dagar.

Vad menas med ej rengjord produkt?
Hyresprodukter som har blodstänk, hinnor, avföring, hår och/eller andra rester från födsel/människor klassificeras som ej rengjord produkt. Dessa produkter rengör Nordic birth samt förbehåller sig rätten att faktura gällande hyreskund städavgift på 500 kr.